Проект "Социальная карта жителя Новгородской области"
Что такое проект «Социальная карта жителя Новгородской области?»
«Социальная карта жителя Новгородской области» - это важный социальный проект, реализуемый на территории региона с ноября нынешнего года. Его инициаторами выступили Администрация Новгородской области и Северо-Западный банк Сбербанка России. В августе 2009 года стороны подписали соглашение о сотрудничестве, предусматривающее участие кредитно-финансового учреждения в программах социально-экономического развития области. Проект «Социальная карта жителя Новгородской области», реализуемый в рамках этого соглашения, предусматривает выпуск электронных пластиковых карт, используемых не только в качестве традиционного платежного средства для выплат социального характера: пенсий, пособий, компенсаций, с возможностью получения средств во всей сети устройств самообслуживания и офисов Сбербанка, но и в качестве инструмента предоставления населению комплекса услуг социальной сферы с набором различных ведомственных приложений. «Социальная карта жителя Новгородской области» представляет собой именную банковскую карту, выполненную на базе карты Сбербанк-Маэстро «Социальная». Ее дизайн специально приурочен к 1150-летию Великого Новгорода. На карте изображен памятник «Тысячелетие России». 17 ноября 2009 года во время церемонии открытия нового офиса Сбербанка в Великом Новгороде, губернатор Новгородской области Сергей Митин торжественно вручил первые именные «Социальные карты жителя Новгородской области» трем новгородцам.
Какова цель проекта?
Главная цель проекта, а это первый подобный проект, реализуемый Сбербанком на Северо-Западе России, вывести обслуживание граждан на новый, более высокий уровень, предоставив им высокотехнологичный качественный сервис в области социальных и банковских услуг.
Проект стартовал всего неделю назад. Сколько новгородцев за это время обозначили свое желание стать владельцами «Социальной карты жителя. Новгородской области»?
На сегодняшний день о нем заявили около 29 тыс. жителей Новгородской области. Кроме них в проекте принимают участие и владельцы 16459 карт Сбербанк-Маэстро «Социальная», выпущенных Новгородским отделением Сбербанка ранее.
Учитывая востребованность предложения, закономерен вопрос: сможет ли банк удовлетворить растущий спрос на новый продукт?
Возможности банка позволяют эмитировать в рамках проекта более 200 тысяч карт «Социальная карта жителя Новгородской области».
Справятся ли банкоматы с наплывом новых клиентов?
За последние три месяца, в связи с началом реализации проекта, сеть банкоматов и информационно-платежных терминалов Сбербанка увеличилась со 150 до 200 устройств, половина из которых установлена в Великом Новгороде. Все они обслуживаются собственной службой инкассации банка, которая обеспечивает своевременную загрузку банкоматов необходимым количеством денежных средств.
Чем «Социальная карта жителя Новгородской области» отличается от обычной «пластиковой» платежной карты?
«Социальная карта жителя Новгородской области» - это не просто платежное средство, но и важный инструмент предоставления услуг социальной сферы. Это новая учетно-информационная система социального обслуживания пенсионеров и льготных категорий граждан. Кроме традиционного банковского приложения, позволяющего получать стандартный набор банковских услуг, на ней планируется размещать приложения других участников проекта: комитета социальной защиты населения, Пенсионного фонда, комитета по охране здоровья населения, ЖКХ и т.д. В перспективе обладатель карты может пользоваться ею как электронным паспортом здоровья, электронным проездным билетом, учитывающим количество льготных поездок, получать скидки на приобретение лекарств и товаров в организациях - партнерах проекта. С помощью карты через устройство самообслуживания банка можно будет получить информацию о персональной льготной категории, пенсионных начислениях, положенных льготах и выплатах. Использовать карту в качестве идентификатора льготных лекарств и для получения информации об их наличии в аптеках.
Как можно получить «Социальную карту жителя Новгородской области»?
Для получения «Социальной карты жителя Новгородской области» достаточно обратиться в любое подразделение Сбербанка Новгородской области. Оформить заявление на получение карты, имея при себе документ, удостоверяющий личность и пенсионное удостоверение для пенсионеров. Получить карту после ее изготовления можно по месту оформления заявления уже через 8 дней. Здесь же можно оформить заявление о переводе пенсии на счет этой карты, при этом Сбербанк сам доставит его в управление Пенсионного фонда.
Почему получать пенсию на «Социальную карту жителя Новгородской области» не только удобно, но и выгодно.
В отличие от других способов получения пенсии при использовании Социальной карты ее получатель не привязан ни к месту, ни ко времени в получении денег. Не надо стоять в очередях, чтобы получить свои деньги. Не нужно ждать, когда придет почтальон и принесет пенсию.
Получить по карте деньги наличными можно в удобное время в любом банкомате и подразделении Северо-Западного банка Сбербанка России (Новгородская область, Санкт-Петербург, Ленинградская область, Псковская область, Мурманская область, Республика Карелия, Калининградская область). Кроме того, на остаток на счете «Социальной карты жителя Новгородской области» для получения пенсии начисляется 4% годовых. Проценты причисляются к остатку на счете ежеквартально.
Может ли родственник помочь держателю Социальной карты получить деньги по этой карте, если последний болен и не может передвигаться?
Карта является именной и не подлежит передачи другому лицу. Но для родственника, например, получающего пенсию по доверенности, может быть выпущена дополнительная карта к счету карты основного держателя. Таким образом, родственник с использованием дополнительной карты сможет получать деньги, поступающие на счет владельца «Социальной карты жителя Новгородской области», значительно экономя при этом свое время.
Сколько стоит выпуск и обслуживание Социальной карты?
«Социальная карта жителя Новгородской области» выпускается бесплатно. Владелец ничего не платит за ее обслуживание.
Что делать, если потерял карту?
В случае утраты карты необходимо срочно ее заблокировать, устно передав об этом сообщение в службу блокировки банковских карт Северо-Западного банка (работает круглосуточно) по телефону в Великом Новгороде 986-701. После этого уже никто не сможет воспользоваться деньгами на счете карты.
В течение 3-х календарных дней необходимо подтвердить устное сообщение письменным заявлением об утрате карты в любом подразделении Сбербанка. Взамен утраченной карты можно получить новую карту к этому же счету, оформив в подразделении Сбербанка соответствующее заявление. В случае утраты карты или ПИН-кода за изготовление новой карты взимается плата в размере 30 рублей. Номер счета при этом не меняется.
Какие платежи можно совершить по карте?
С помощью карты можно оплатить практически все услуги, такие как мобильная связь, городской телефон, коммунальные услуги, Интернет, кабельное телевидение, домофон, погасить кредит Сбербанка. Кроме того, в устройствах самообслуживания банка можно узнать информацию об остатке денежных средств на счете банковской карты Сбербанка, перевести деньги с карты на карту и даже пополнить счет. Держатель Социальной карты может пополнить счет карты наличными деньгами в любом подразделении и банкомате с функцией приема наличных Севера-Западного банка Сбербанка России. Деньги на карту можно перевести и безналичным путем со вклада в Сбербанке или другом коммерческом банке.
Что такое услуга «Мобильный банк» и сколько она стоит для владельца «Социальной карты»?
Услуга «Мобильный банк» позволяет получать на мобильный телефон в виде SMS-сообщений уведомления о проведенных операциях по карте: пополнениях на счет карты и списаниях с карты. Услуга «Мобильный банк» позволяет также с помощью мобильного телефона оплачивать услуги операторов мобильной связи, оплачивать услуги Северо-Западного Телекома, осуществлять перевод денежных средств с карты на карту, погашать кредиты Сбербанка.
Первые три месяца услуга предоставляется бесплатно, с четвертого месяца плата за использование услуги составляет 30 рублей в месяц.
В каких магазинах «Социальная карта жителя Новгородской области» принимается к оплате? Какие скидки при этом гарантируются?
В любых торгово-сервисных точках, где размещена наклейка (стикер) с логотипом Маэстро: два пересекающихся круга голубого и красного цвета с надписью Maestro, выполненной белой краской. Оплата товаров и услуг во всех предприятиях торговли сервиса на территории Российской Федерации осуществляется без комиссии
На сегодняшний день договоренность о скидках достигнута с компанией «Лента»: при предъявлении Социальной карты на кассе получаешь скидку до 8% на товары отмеченные ценниками с новгородской символикой. В сети аптек «Новгородфармация» на лекарства также предоставляется скидка - 5%. В настоящее время подписан договор с Новгородским Облпотребсоюзом о предоставлении скидки 3%. Кроме того, желание участвовать в проекте «Социальная карта жителя Новгородской области» высказали сети магазинов «Квартал», «Вольный купец», салонов «Оптика». Новгородский филиал Военно-страховой компании предоставляет скидку по «Авто-Каско» 5%, по остальным видам страхования - 15%.